SERVICE ET GARANTIE

Q. Quelle est la garantie relative à mon foyer?
R. Vous trouverez ici le texte complet relatif à la garantie.

Q. Si j'ai un problème ou une question concernat mon foyer, qui dois-je contacter?
R. Votre première référence devrait être le marchand autorisé T&C duquel vous avez acheté votre foyer. il sera en mesure de répondre à toutes vos questions sur le fonctionnement ou sur le service après vente. Si jamais, vous n'obteniez pas l'aide nécessaire, contactez-nous.

Q. Si j'ai perdu mon manuel d'usage, où puis-je en obtenir un autre?
R. Les pages sous l'onglet PRODUITS contiennent les manuels disponibles pour téléchargement.

AIDE ADOBE

Q. Si je ne peux voir le document une fois que je l'ai téléchargé, que puis-je faire?
R. Tous les documents sont en format PDF Adobe Acrobat. Vous devez avoir Adobe Reader pour le visualiser. Vous pouvez télécharger une version gratuite au www.adobe.com

Q. Pourquoi ma sélection ne se télécharge pas, mon écran devient blanc et rien ne se produit?
R. Certains documents sont trop lourds en Mo, et selon la vitesse de connexion, le téléchargement peut durer plusieurs minutes.

Q. Qu'est-ce qu'un document PDF?
R. Le PDF est un format de document transportable (Portable Document Format). C'est un format pour distribution et publication développé par Adobe Corporation, afin de permettre qu'une information électronique soit transférée parmi plusieurs types de documents. Ce logiciel qui permet le transfert s'appelle Acrobat. Afin de voir et d'imprimer votre document PDF, vous devez d'abord télécharger et installer une copie de Adobe Acrobat Reader au www.adobe.com.